Práce, jaký stres!

Dr. Stefano Casali

Pracovní stres se projevuje, když nároky pracovního prostředí převyšují schopnost pracovníka čelit jim (nebo je ovládat). Stres není nemoc, ale může způsobit duševní a tělesné zdravotní problémy, pokud se projevuje s intenzitou po delší dobu. Práce pod určitým tlakem může zlepšit výkon a poskytnout uspokojení při dosažení náročných cílů. Naopak, když jsou požadavky a tlak nadměrné, způsobují stres. Stres může být způsoben problémy v práci nebo v jiných oblastech, nebo obojím, může být také způsoben způsobem, jakým je práce organizována a úkoly, které je třeba provádět.

Finská studie (Kivimaki M., Leino-Arjas P. et al., 2002) zdůraznila negativní vliv pracovního stresu na počet úrazů při práci a na fyzické a duševní zdraví pracovníka. zejména na riziko vzniku kardiovaskulárních onemocnění. Studie ukazuje dvojnásobné riziko úmrtí na kardiovaskulární onemocnění u stresovaných pracovníků, kteří nemají pro tyto nemoci žádný jiný rizikový faktor. Všichni se nyní shodují na tom, že na základě pracovního stresu existuje interakce mezi organizačními faktory a osobními faktory, ale v konkrétním případě se podívejme, jaké příčiny tohoto stresu mohou být podle dvou nedávných modelů a podle Evropské komise.

Podle modelu pracovní zátěže - model pracovní zátěže (Karasek R., Theorell T., ed., 1990) by byl pracovní stres způsoben především kombinací nadměrné pracovní zátěže a omezenou možností kontroly úkolů, které mají být prováděny. hrát. Proto i v případě velkého pracovního vytížení se pracovník nemusí cítit namáhán, pokud má pocit, že dokáže tuto zátěž zvládnout nejvhodnějším způsobem.

Model nerovnováhy mezi úsilím a odměnou - model nerovnováhy mezi odměnou a odměnou (Siegrist J., Peter R., 1994), předpokládá, že pracovní stres se nachází v přítomnosti vysoké angažovanosti pracovníka spojeného se špatnou odměnou. Tam, kde termín odměna znamená finanční zisk, sociální schválení, pracovní stabilitu a pracovní příležitosti.

Podle Evropské komise; Generální ředitelství pro zaměstnanost a sociální věci (EVROPSKÉ SPOLEČENSTVÍ, 1999), nejčastější faktory, které mohou určit stres související s prací jsou:

Nadměrné nebo nedostatečné množství práce

Nedostatečný čas k uspokojivému dokončení práce jak pro ostatní, tak pro sebe

Nedostatek jasného popisu prováděné práce nebo hierarchické linie

Nedostatečná odměna, není úměrná službě

Neschopnost vyjádřit stížnosti

Těžké povinnosti, které nejsou doprovázeny odpovídající pravomocí nebo rozhodovací pravomocí

Nedostatečná spolupráce a podpora ze strany nadřízených, kolegů nebo podřízených

Neschopnost efektivně vyjádřit talent nebo osobní dovednosti

Nedostatečná kontrola nebo hrdost na hotový produkt práce

Pracovní nejistota, nejistota obsazené pozice

Nepříjemné pracovní podmínky nebo nebezpečná práce

Možnost, že malá chyba nebo nepozornost může mít vážné následky.

Je-li v našem pracovním prostředí ověřena pouze jedna z výše uvedených podmínek, je pravděpodobné, že jsme pracovníky ve stresu, se všemi riziky, které to pro naše zdraví znamená. Abychom omezili příčiny stresu, měli bychom jednat jak na osobní, tak na organizační úrovni.