V přítomnosti bolesti očí je vždy vhodné vyhledat lékařskou pomoc. Hodnocení začíná sběrem informací týkajících se nástupu, kvality a závažnosti oftalmologie. Pro řešení diagnózy je důležité, aby pacient hlásil související symptomy, jako je fotosenzitivita, snížená ostrost zraku, pocit cizích těles a bolest při pohybu očí. Některé z těchto nálezů jsou užitečné pro definování příčiny bolesti očí. Například svědění a oslepující bolest je často způsobena patologií očního víčka, spojivky, cizího tělesa nebo rohovky. Hlubší bolest, tupá nebo lancinující, na druhé straně může indikovat přítomnost uveitidy, skleritidy, endoftalmitidy nebo glaukomu. Souběžně se projevují i vedlejší oční projevy, jako je například horečka a zimnice (známky systémové infekce), aura (migréna), bolest v pohybu hlavy, rinorea a produktivní kašel (sinusitida).
Po historii a revizi systémů následuje důkladné oční vyšetření, při kterém se hodnotí zraková ostrost, nitrooční tlak (tonometrie) a integrita očních struktur (oftalmoskopie a vyšetření štěrbinovou lampou). Při diagnostickém zobrazování (CT nebo MRI) se používá v případech, kdy je podezření na optickou neuritidu, nebo pokud etiologie ještě není jasná.
