Vedoucí fitness center

Dr. Andrea Bondanini

Je známo, že typ fitness center existujících na celém území státu je velmi rozsáhlý, protože jde z malého fitness centra nebo posilovny, kde jsou majitelé také instruktoři nebo osobní trenéři a využívají jednoho nebo dvou technických spolupracovníků k velkému Centrum nebo řetězec, kde majetek hraje výlučně roli podnikatele a je obklopen více profesionálními osobnostmi pro různé disciplíny.

Mezi těmito dvěma extrémy se vyskytují různé situace malých a středních center, na které je článek soustředěn. Zde manažer tělocvičny, majitel, manažer nebo manažer, v závislosti na případu, přebírá důležitou roli, protože pracuje s poměrně omezeným počtem spolupracovníků, od 2 do maximálně 6 nebo 7. Mezilidské vztahy jsou velmi důležité, a manažer nemůže být omezen na výhradní roli vlastníka a „hlavy“ posilovny, ale musí aktivně přispívat k dobrému výkonu centra, často zasahovat v případě potřeby, v případě potřeby nahradit některého ze svých spolupracovníků (vždy, když je povolen), prosazovat různých rolí.

Potřebujeme serióznost a vyrovnanost a vždy máme pozitivní postoj.

Je nezbytné, aby pravidelně pořádal formální schůzky se všemi zaměstnanci (tedy i s úklidem, recepčními, instruktoři, osobními trenéry), aby všichni sdíleli stejné poslání a věděli, kterým směrem chce centrum jít. Setkání však musí být nejen toto: musí to být i vzájemná výměna myšlenek a nikoli jednostranná komunikace, pouze tímto způsobem je možné postupovat.

Ještě důležitější jsou snad „neformální“ schůzky, na kterých se manažer setká s jedním ze svých spolupracovníků během přestávky, v baru, rozhovorů se zaměstnanci na neformálním setkání, na vánočním setkání nebo na jiném místě na mimo posilovnu. V těchto případech může manažer pochopit něco více o svých zaměstnancích, lépe se s ním seznámit, zjistit, zda existuje nějaká nespokojenost nebo jiné problémy v rámci personálu atd.

Musí vědět a být schopen naslouchat různým potřebám uživatele, aby vyřešil různé problémy; K tomu musí být velmi přítomen v tělocvičně, chodit po sálech, mluvit s členy, poslouchat jejich problémy, a tak jim zabránit v tom, aby museli požádat o rozhovor s ředitelem, pokud je problém.

Musí vždy přezkoumávat a aktualizovat své technické a vědecké znalosti, účastnit se udržovacích nebo vzdělávacích kurzů ve všech disciplínách aktivovaných v centru, protože aby vedl sportovní společnost dobře, je nutné dobře vědět, co se děje uvnitř; aby opravil instruktora, musí znát a vědět, jak to udělat sám.

Funkce práce manažera fitness centra lze v podstatě shrnout takto:

1	Stanovení cílů (mise)
2	Uspořádejte klub
3	Motivovat zaměstnance a všechny zaměstnance
4	Udělejte lidem růst a pokrok
5	Efektivně komunikovat se zaměstnanci a členy
6	Měření a analýza prostřednictvím hodnocení

Z tohoto důvodu má postava manažera fitness centra zásadní význam pro malý střední klub, který se jako celek bude cítit chráněn pozitivní, důvěryhodnou osobou, která se souhlasem spolupracovníků organizuje, komunikuje, motivuje a hodnotí, které se tímto způsobem cítí být povzbuzovány k tomu, aby vykonávaly činnost, která takto uskutečněná, jistě nese ovoce i v očích zákazníků.